Offrant un espace de pique-nique, des installations récréatives de l'hôtel et des barbecues, Mackay Resort Motel se trouve dans un quartier touristique de Mackay, à moins de 25 minutes à pied de BB Print Stadium Mackay et à 2 km de World War I Cenotaph. Doté de 40 chambres avec vue sur le jardin, cet hotel 4 étoiles est situé à 2,1 km du Bluewater Lagoon.
Le centre de Mackay est à 30 minutes à pied de la résidence, et des lieux culturels tels qu'Artspace Mackay sont à 30 minutes de marche. Resort Motel est également à 6 km un site naturel tel que Mackay Aqua Park. Le quartier compte de nombreux sites commerciaux tels que Mackay Entertainment & Convention Centre à environ 5 minutes en voiture de cet établissement. L'hotel est situé à 5 km de l'aéroport de Mackay, et non loin de l'arrêt de bus Milne Lane.
Resort Motel de Mackay propose des chambres équipées d'un équipement de repassage et de la climatisation, ainsi que d'un minibar et d'une cafetière/théière. Meublées des fenêtres insonorisées, ces chambres modernes disposent également d'un bureau. Les chambres comprennent une salle de bain avec une toilette séparée et une douche, en outre un sèche-cheveux et des serviettes sont aussi fournis.
Mackay Resort Motel fournit un petit-déjeuner sur commande quotidien. Il y a un bar lounge sur place pour se détendre. Shamrock Hotel sert des plats de cuisine australisch et se trouve à 150 m de cet hébergement.
